11月5日,家住昌乐县欧洲花园小区的雷先生反映,去年他贷款买了一辆车,向潍坊恒瑞担保有限公司交了担保费和保证金,还完贷款后该公司却消失了,600元保证金难要回。当天,记者根据雷先生提供的地址没能找到这家公司,该公司的客服电话和工作人员的电话均打不通。

承诺退保证金,还完车贷找不到公司了

11月5日,雷先生告诉记者,2015年6月份他贷款购买了一辆丰田威驰轿车。因为是贷款买车,雷先生找到潍坊恒瑞担保有限公司作担保,当时缴纳了1000元担保费和600元保证金。

截至目前,雷先生已经将贷款全部还完,可是保证金却迟迟没有拿回来。“最近我打了许多电话,一直没有找到这家担保公司,该公司的工作人员也联系不上,这家公司就像突然‘消失’了。”雷先生无奈地说。

记者在现场看到,一张收据上写明保证金为600元,并盖有“按时还款　无逾期　结清后可退”的印章。“我在今年9月底已经将全部贷款还完。”雷先生说,他并没有逾期,想要回保证金却遇到了麻烦。

公司电话地址均找不到,律师称可起诉

当天,记者拨打“潍坊恒瑞担保有限公司”的客户服务热线,发现该号码已不存在。记者又根据雷先生提供的电话号码,尝试着联系一名韩姓工作人员,发现一直没人接听。

“这家公司原本在城区金融街B栋14楼办公。”雷先生说。记者来到金融街B栋、D栋,未能找到该公司。

11月6日,记者通过国家企业信用信息公示系统(山东)查询,没能搜到“潍坊恒瑞担保有限公司”。

对此,山东求是和信律师事务所的成强律师表示,本案中雷先生与担保公司形成了服务合同关系,公司不能退还或无法退还保证金,需承担违约责任。雷先生可通过工商部门查找该公司的资料和联系方式。如果一直联系不上,可起诉。